BLISS RECRUTEMENT, cabinet indépendant, recherche pour son client un Assistant SAV administratif H/F.
Le poste :
⦁ CDI ; ⦁ Temps plein ; ⦁ Vénissieux (69).
Le contexte:
Rejoignez une entreprise présente sur le territoire national et qui évolue dans le milieu TP/BTP. Elle propose à ses clients des équipements fiables pour mener à bien leurs projets de construction. Attachée à offrir un service et un suivi de qualité, le pôle SAV s’agrandit et recherche un profil en planification et administratif pour compléter son équipe.
Quelles sont vos missions ?
– Réceptionner les appels entrants des clients ; – Identifier et comprendre le besoin client ; – Planifier les RDV des techniciens chez les clients pour assurer les dépannages ; – Créer les commandes via le logiciel SalesForce ; – Programmer les suivi de maintenance ; – Suivre les dossiers jusqu’à la facturation.
Qui êtes-vous ?
– Formation commerciale/administrative/technique ; – Rigueur, sens du service, organisation ; – Capacité à proposer des solutions ; – Bon relationnel, esprit d’anticipation.
Rémunération fixe comprise entre 2200€ à 2600€ brut mensuel/13 mois + 12 RTT + TR et avantages entreprise. Horaires du lundi au vendredi sous forme de roulement : 08h/12h – 13h00/17h et 09h/12h – 13h00/18h. Télétravail possible à hauteur de 2 jours/semaine.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise axée innovation et amélioration continue ? Vous appréciez évoluer dans des structures ambitieuses et avez le sens du service client ?